Policy & Privacy

Informativa sulla Privacy & Cookie Policy


Introduzione
DIVINE HAIR SALON SRLS ("il Titolare") salone per la cura ed il benessere del corpo.
La presente Informativa ha lo scopo di informare l’utente circa le modalità di trattamento dei dati personali
che lo riguardano.
DIVINE HAIR SALON SRLS, in linea con il D.lgs. 196/2003 (di seguito "Codice Privacy") e il Regolamento (UE)
2016/679 (di seguito "GDPR"), intende garantire la privacy e la sicurezza dei dati personali di ciascun
visitatore coerentemente con quanto prescritto nella presente Informativa.
La presente Informativa è da intendersi quale informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy e degli artt.
13 e 14 del GDPR.


Tipologia di dati trattati
Il sito web offre contenuti di tipo informativo e, talvolta, interattivo. Durante la navigazione del sito di
proprietà di DIVINE HAIR SALON SRLS potrà, quindi, acquisire informazioni sul visitatore, nei seguenti modi:


Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel
corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di
comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il
sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l'accesso, le
informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all'interno del sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla
singola pagina, l’analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente
informatico dell’utente.


Ulteriori categorie di dati
Si tratta di tutti quei dati personali forniti dal visitatore attraverso il sito, ad esempio, registrandosi e/o
accedendo ad una area riservata e/o ad un servizio e/o partecipando a una delle iniziative lanciate da DIVINE
HAIR SALON SRLS da sola o in partnership con soggetti terzi, scrivendo ad un indirizzo di posta elettronica di
DIVINE HAIR SALON SRLS per richiedere informazioni oppure telefonando ad un nostro numero per avere un
contatto diretto con il servizio clienti.


Finalità del trattamento


FINALITÀ
Fornire il bene e/o il servizio richiesto dall’utente, gestire i contratti perfezionati dall’utente, espletare i
relativi adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali, nonché evadere le richieste inoltrate
dall'utente.
Rilevare la sua esperienza d’uso delle nostre piattaforme, dei prodotti e servizi che offriamo e assicurare il
corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti.
Inviarle comunicazioni commerciali relative a promozioni e/o offerte per le quali potrebbe aver diritto a
beneficiare, nell'interesse del Titolare o delle altre società collegate alla DIVINE HAIR SALON SRLS.
Svolgere attività di profilazione ossia di analisi e elaborazione di informazioni relative all'utente, alle sue
preferenze, abitudini, scelte di consumo e/o esperienze di navigazione. Tale attività viene effettuata anche
mediante l’utilizzo di tecnologie quali i cookie (per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo 14 della
presente Informativa "Cookie Policy").


BASE GIURIDICA
I
trattamenti posti in essere per queste finalità sono necessari per l’adempimento di obblighi contrattuali e
non necessitano di uno specifico consenso da parte dell’interessato.
I trattamenti posti in essere per queste finalità si basano su un legittimo interesse del Titolare.
I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito
dall’utente, fatta eccezione per le comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli
già acquistati e/o sottoscritti dall’utente per le quali il trattamento si basa su un legittimo interesse del
Titolare.
I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito
dall’utente, fatta eccezione per un’attività di analisi di informazioni elementari relative alle sue preferenze di
consumo.


Ambito di circolazione dei dati
Per finalità amministrative, la informiamo che i suoi dati potrebbero essere comunicati dal Titolare ad altre
società collegate a DIVINE HAIR SALON SRLS.
Inoltre, previo suo consenso, i suoi dati potranno essere comunicati a Società terze operanti nel settore
editoriale e a società operanti nei seguenti settori con le quali DIVINE HAIR SALON SRLS potrebbe concludere
accordi di partnership: piattaforme di social networking e piattaforme interattive, largo consumo,
distribuzione, finanziario, assicurativo, automobilistico, dei servizi e ad organizzazioni umanitarie e
benefiche, nonché di telecomunicazione, per finalità commerciali e/o promozionali.
Trasferimento dati extra UE
Ai sensi dell’art. 43 del Codice Privacy e dell’art. 44 del GDPR, DIVINE HAIR SALON SRLS potrebbe trasferire i
suoi dati personali a Terze Parti ubicate in Stati non appartenenti all’Unione Europea ovvero allo Spazio
Economico Europeo.
In tale circostanza, DIVINE HAIR SALON SRLS assicura l’adozione di adeguate garanzie (come la sottoscrizione
di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE) con la società estera ricevente i dati; tali
clausole garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente a quello sancito dalla normativa
europea.


I ruoli e le responsabilità in ambito privacy
I suoi dati personali sono trattati da DIVINE HAIR SALON SRLS, in qualità di Titolare del trattamento.
Informazioni più dettagliate sui nominativi dei Responsabili del trattamento potranno essere richieste
inviando una mail al seguente indirizzo: privacy@divinehaisalon.


Modalità del trattamento di dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti
elettronici (DB, piattaforme di CRM, ecc.) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i
quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità ai principi di liceità, correttezza, non eccedenza e
pertinenza previsti dalla vigente normativa privacy.


Redirect verso siti esterni
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incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno del sito web (ad es. la funzione "mi
piace" di Facebook).
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social network (ad es. Facebook, Google, Twitter, Linkedin).
Quando si visita una pagina del nostro sito e si interagisce con il plug-in (ad es. cliccando il pulsante "Mi
piace") o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser
direttamente alla piattaforma di social network e da questo memorizzate.
Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati
personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i
propri diritti, si prega di consultare la politica privacy adottata dal singolo social network.


Collegamento verso/da siti terzi
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nostro sito, ovvero è possibile da siti web di terzi connettersi al nostro sito web.
Il Titolare declina qualsiasi responsabilità in merito all’eventuale richiesta e/o rilascio di dati personali a siti
terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.
Conservazione dei dati
La informiamo che i dati relativi ai log di navigazione, qualora registrati, saranno conservati dal Titolare per
un periodo pari a 3 mesi.
La informiamo, inoltre, che i dati da lei forniti saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale
tra di noi in essere e ulteriormente conservati esclusivamente per il periodo previsto per l’adempimento di
obblighi di legge, sempre che non risulti necessario conservarli ulteriormente per difendere o far valere un
diritto o per adempiere a eventuali ulteriori obblighi di legge o ordini delle Autorità.


Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i sopra citati dati personali (c.d. “interessati”), hanno la facoltà di esercitare i propri
diritti secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa privacy.
In relazione al trattamento dei suoi dati personali, ha diritto di chiedere a DIVINE HAIR SALON SRLS:
l’accesso: può chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che la riguardano,
oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente Informativa, nonché di ricevere i dati
stessi, nei limiti della ragionevolezza;
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qualora inesatti;
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cancellati, qualora non siano più necessari alle nostre finalità o laddove non vi siano contestazioni o
controversie in essere, in caso di revoca del consenso o sua opposizione al trattamento, in caso di
trattamento illecito, ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;
la limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, quando ricorre una
delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR; in tal caso, i suoi dati non saranno trattati, salvo che per la
conservazione, senza il suo consenso fatta eccezione per quanto esplicitato nel medesimo articolo al comma
2.
l’opposizione: può opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi dati sulla base di un nostro
legittimo interesse, salvo che vi siano nostri motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgano sui
suoi, per esempio per l’esercizio o la nostra difesa in sede giudiziaria; la sua opposizione prevarrà sempre e
comunque sul nostro interesse legittimo a trattare i suoi dati per finalità di marketing;
la portabilità: può chiedere di ricevere i suoi dati, o di farli trasmettere ad altro titolare da lei indicato,
in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Inoltre, ai sensi dell’art. 7, par. 3, GDPR, la informiamo che può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto
di revoca del consenso, senza che venga pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso prestato
antecedentemente.
Infine, la informiamo che ha diritto di proporre reclamo dinanzi all’Autorità di Controllo, che in Italia è il
Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chiedere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali
può utilizzare il form disponibile al seguente link https://www.divinehaisalonroma.com/contatti oppure
inviare una mail a privacy@divinehaisalonroma.com
Le comunichiamo, inoltre, che è possibile inoltrare le sue richieste anche via posta ordinaria, scrivendo al
Titolare del Trattamento, DIVINE HAIR SALON SRLS, con sede in Via Abate Ugone, 25, 00152 – Roma,
specificando l’oggetto della richiesta
.


Diritto all’oblio
La informiamo che la presente Informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali che lei
ha fornito o fornirà a DIVINE HAIR SALON SRLS – eventualmente anche acquistando nostri prodotti e/o servizi
forniti dietro pagamento o partecipando a nostre promozioni e/o offerte – e quelli che, eventualmente,
DIVINE HAIR SALON SRLS acquisirà nel corso del presente rapporto e/o di ulteriori rapporti tra lei e noi.
Se volesse, invece, far valere il diritto all’oblio con riferimento ai suoi dati personali eventualmente contenuti
negli articoli della testata e trattati, le ricordiamo che il Titolare del trattamento è DIVINE HAIR SALON SRLS,
al quale può rivolgersi, ai fini dell’esercizio di tale diritto di cui all’art. 17 del GDPR, scrivendo al Titolare con 
sede in Via Abate Ugone, 25, 00152 – Roma, oppure inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica
privacy@divinehaisalonroma.com


Modifiche all’Informativa
L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame ed aggiornamento
dei servizi all'utente, potrebbe comportare la necessità di modificare le modalità e i termini descritti nella
presente Informativa. È pertanto possibile che tale documento subisca modifiche nel tempo. La invitiamo,
pertanto, a consultare periodicamente questa pagina.
Pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa in questa pagina e, qualora le modifiche
fossero rilevanti, provvederemo a segnalargliele con una notifica più visibile.
Le versioni precedenti della presente Informativa saranno, in ogni caso, archiviate per consentirne la
consultazione.


Cookie Policy


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P


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per sé e/o per le altre società di DIVINE HAIR SALON SRLS – i trattamenti strumentali alle attività di marketing
meglio descritte nella presente informativa
Non presto il consenso a che DIVINE HAIR SALON SRLS possa installare cookie di profilazione e porre in essere
– per sé e/o per le altre società di DIVINE HAIR SALON SRLS – i trattamenti strumentali alle attività di
marketing meglio descritte nella presente informativa

 

Fine modulo

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SRLS potrebbero porre in essere attraverso i cookie, collegandosi a questo link ed avvalendosi del relativo
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Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a DIVINE HAIR SALON SRLS sede operativa di Via Abate
Ugone, 25, 00152 – Roma


Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e DIVINE HAIR SALON SRLS s'intende concluso in Italia e regolato
dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente
contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.


Termini e condizioni 
Le seguenti condizioni generali di vendita sono parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli
e materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo Internet
.


1) DIVINE HAIR SALON SRLS
DIVINE HAIR SALON SRLS genera, per proprio conto, fornisce a clienti professionali. La società ha sede legale
in Via Abate Ugone, 25, 00152 – Roma è iscritta alla Camera di Commercio di Roma al n. RM-1669297, P.I.
16677181006, di seguito denominata DIVINE HAIR SALON SRLS.


2) Clienti
DIVINE HAIR SALON SRLS, attraverso la sua piattaforma di e-commerce divinehaisalonroma.com, si rivolge
esclusivamente al una cliente finale. Il rapporto tra DIVINE HAIR SALON SRLS e i clienti sarà pertanto
disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, tra cui in particolare il D. Lgs. 185/1999 (contratti
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C.C.. E’ comunque da ritenersi esclusa qualsiasi altra forma di pattuizione differente dalle presenti condizioni
se non concordate con DIVINE HAIR SALON SRLS in forma scritta.


3) Responsabilità
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sconti o condizioni di favore saranno ritenuti validi solo se concordati in forma scritta.


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con DIVINE HAIR SALON SRLS specifici accordi in tal senso, potranno effettuare acquisti on-line mediante
l’inoltro di ordini inviati attraverso il sito divinehaisalonroma.com


9) Tempi di consegna
DIVINE HAIR SALON SRLS si impegna a consegnare tempestivamente il materiale oggetto dell’ordine, sulla
base della disponibilità e degli ordini precedenti.


10) Spedizione
Le spedizioni, salvo diversi accodi scritti, saranno effettuate con i corrieri convenzionati con DIVINE HAIR
SALON SRLS. La merce viaggia a rischio del destinatario, pertanto DIVINE HAIR SALON SRLS non è responsabile
di eventuali furti o smarrimenti da parte del corriere anche se la merce viaggia in porto franco.


11) Rischio e proprietà
La merce, salvo diversi accordi scritti, è spedita in porto franco con addebito in fattura. Al momento della
consegna il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto
indicato nel documento di trasporto e riportare sui documenti del corriere ogni eventuale rilievo relativo ad
ammanchi e/o non conformità. Tali rilievi dovranno essere segnalati a mezzo fax a DIVINE HAIR SALON SRLS
entro 24 ore. Nel caso di ritiro presso i magazzini DIVINE HAIR SALON SRLS la verifica dovrà essere svolta
immediatamente all’atto del ritiro della merce.


12) Pagamento
I pagamenti relativi alle singole forniture dovranno essere effettuati in conformità alle indicazioni riportate
sul documento di vendita. In caso di pagamento ritardato oltre i termini previsti dalla fattura verranno
addebitati gli interessi di mora nella misura pari agli interessi legali maggiorati di tre punti e le relative spese.


13) Fatture
Eventuali reclami o contestazioni su fatture saranno accettati a condizione che pervengano alla sede di
DIVINE HAIR SALON SRLS a mezzo lettera raccomandata, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di ricezione
della fattura stessa.


14) Resi
Le seguenti disposizioni in materia di Resi saranno applicate in due differenti casi:
1. In caso di errore di DIVINE HAIR SALON SRLS nell’inserimento dell’ordine, nella spedizione o nella
consegna;
2. Nell’ipotesi in cui DIVINE HAIR SALON SRLS decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente,
di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.
La merce viene resa franco nostro salone di Via Abate Ugone, 25 a Roma. Il materiale viaggia a rischio e
pericolo del cliente anche se spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se
notificati a mezzo lettera raccomandata, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di ricevimento del materiale:
trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.


15) Condizioni generali di accettazione dei resi
L’accettazione dei resi è subordinata alle seguenti condizioni:
• bolla di reso riportante il numero di bolla di riferimento DIVINE HAIR SALON SRLS, codice cliente e
motivazione chiara del reso;
• prodotti non danneggiati;
• imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura;
• prodotti non acquistati in regime di promozione, anche se reso totale;
• prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione della merce.


16) Garanzia
Nel caso in cui la garanzia del produttore sia da questo fornita direttamente al cliente, quest’ultimo, per farla
valere, dovrà rivolgersi al produttore stesso e non a DIVINE HAIR SALON SRLS.
La società DIVINE HAIR SALON SRLS fa presente che alcuni prodotti potrebbero essere considerati medicinali
in alcuni paesi dell'U.E. secondo le rispettive normative interne; declina pertanto ogni e qualsivoglia
responsabilità, laddove gli stessi siano posti in vendita da soggetti non autorizzati.


17) Trattamento dei dati personali
Ai sensi della Legge 31/12/1996 n. 675 e d.lgs 69/2012, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o
scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli
effetti e con le finalità di cui all’art. 12, comma 1, lettera b), c), d) ed f) della legge 675/96 e d.lgs 69/2012 e
successive modificazioni ed integrazioni.


18) Foro competente
Il foro di Roma ha competenza esclusiva ed inderogabile per qualunque controversia possa insorgere in
relazione all’acquisto dei prodotti commercializzati da DIVINE HAIR SALON SRLS.


19) Generali
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno
validità dalla data di pubblicazione sul sito divinehaisalonroma.com.


20) Luogo di consegna
La merce richiesta dall’utente regolarmente registrato verrà consegnata SEMPRE presso la sede indicata al
momento della registrazione e non presso altre sedi successivamente comunicate.


21) Come contattarci
Telefono: (+39) 328.92.53.934 - 06.89.34.29.54
Indirizzo di posta elettronica: divinehaisalonroma@gmail.com
Salone: Via Abate Ugone,25 – 00152 Roma
Ai sensi degli artt. 1341 – 1342 C.C. il cliente dichiara di aver letto tutti gli articoli delle Condizioni di Vendita
e di accettare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli: 3) Responsabilità, 5) Prezzi, 10) Spedizione,
12) Pagamento, 16) Garanzia, 17) Trattamento dei dati personali, 18) Foro competente, 19) Generali.